Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Terhubung – Salah satu permasalahan pada WhatsApp yang sangat amat mengganggu adalah ketika tidak bisa terhubung pada aplikasi tersebut. Jika sudah demikian maka jangankan untuk melakukan chatting dan sebagainya, bahkan aplikasi WhatsApp-nya sendiri sulit untuk dibuka.
Beberapa kali terjadi kesalahan teknis langsung dari pusat sehingga permasalahan tidak hanya dialami 1 atau 2 pengguna WhatsApp. Error yang terjadi langsung dari pusat memang tidak bisa diatasi dengan cara apapun kecuali menunggu perbaikan secara menyeluruh.
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Terhubung
Terdapat beberapa sebab WhatsApp tidak terhubung secara sempurna ke internet, yaitu :
- Aplikasi WhatsApp mengalami gangguan.
- Ada masalah pada jaringan internet.
- Sistem WhatsApp mengalami masalah.
- Pengaturan tanggal yang tidak sesuai.
- Permasalahan dari WhatsApp langsung.
Barangkali terjadi beberapa penyebab lainnya. Tentunya tiap-tiap sebab harus diatasi semaksimal mungkin sesuai dengan cara mengatasi WhatsApp tidak bisa terhubung secara sempurna.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Dapat Terhubung ke Internet
Terdapat beberapa cara mengatasi WhatsApp tidak dapat terhubung secara baik ke internet. Diantaranya Anda dapat menempuh beberapa langkah di bawah ini :
Periksa Dulu Koneksi Internet
Penyebab koneksi internet mengalami gangguan dalam berbagai situasi bisa disebabkan oleh gangguan dari provider apabila menggunakan kuota. Namun, jika menggunakan wifi maka permasalahan mungkin muncul dari bukan provider.
Baca juga : Solusi WhatsApp Tidak Tersedia Untuk Sementara
Untuk memastikan koneksi internet dalam keadaan stabil Anda dapat melakukan cara di bawah ini :
- Buka browser kesayangan Anda.
- Akses sebuah situs.
- Jika tidak terbuka maka bisa jadi koneksi internet Anda sedang bermasalah.
Apabila suatu situs dibuka dan tidak berjalan sebagaimana mestinya, maka coba lakukan beberapa cara seperti :
- Tunggu dengan sabar beberapa saat kemudian hingga jaringan kembali normal.
- Periksa secara detail apakah provider yang Anda gunakan cukup bagus digunakan pada area tempat Anda berada sekarang. Jika tidak, maka ganti saja providernya.
- Cara paling umum adalah lakukan disconnect dan coba connect kembali ke internet.
- Terakhir, Anda bisa menempuh cara restart router apabila menggunakan wi-fi.
Untuk memastikan WhatsApp dapat terbuka kembali, Anda dapat melihat apakah pada saat membuka situs koneksi berjalan secara lancar atau tidak. Jika lancar, maka dapat dipastikan seharusnya WhatsApp juga berjalan dengan lancar.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Terhubung Setting Ulang Tanggal
Tanggal yang tidak sesuai dengan seharusnya ternyata menjadi salah satu sebab WhatsApp sulit terhubung. Biasanya tanggal memang dapat secara otomatis menyesuaikan dengan area apabila tidak terjadi pengaturan-pengaturan tertentu.
Untuk memastikan setting ulang tanggal sudah benar, coba praktikan langkah-langkah berikut :
- Masuk ke “Setelan” di handphone.
- Pilih pengaturan “Tanggal dan Waktu”.
- Ubah pengaturan “Zona Waktu ke Otomatis” menjadi nonaktif.
- Aktifkan kembali “Zona Waktu ke Otomatis”.
- Selesai.
Melalui tata cara di atas secara otomatis setting waktu Anda sudah disesuaikan tanpa perlu pengaturan manual. Periksa kembali koneksi WhatsApp Anda, biasanya cara tersebut jitu untuk masalah WhatsApp sulit dibuka.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Terhubung Setting APN HP
Bagi yang belum tahu, APN merupakan pengaturan titik akses yang menjembatani handphone agar dapat terkoneksi dengan internet. Untuk mengatur setelan, Anda dapat menempuh langkah-langkah di bawah ini :
- Buka “Setelan” pada smartphone Anda.
- Pilih “Jaringan Seluler”.
- Cari dan buka “APN”.
- Lakukan pengaturan.
- Selesai.
Perlu diingat untuk para pengguna provider apabila memanfaatkan paket data, APN untuk masing-masing kartu berbeda. Artinya apabila Anda menggunakan Telkomsel maka cari tahu APN Telkomsel serta bagaimana pengaturannya.
Coba Clear Cache WhatsApp
Clear cache selalu menjadi solusi untuk apa saja permasalahan pada aplikasi, termasuk WhatsApp. Untuk mengingatkan kembali, berikut adalah tata cara menghapus cache pada WhatsApp :
- Buka “Setelan” pada handphone Anda.
- Pilih “Aplikasi”.
- Cari dan pilih “WhatsApp”.
- Pilih “Hapus Cache”.
- Tunggu proses penghapusan cache.
- Selesai.
Cara ini cukup ampuh digunakan untuk menanggulangi error pada WhatsApp. Biasanya tahapan selanjutnya apabila hapus cache tidak berhasil maka dapat dilakukan perintah hapus data.
Baca juga : Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan
Namun, perlu diketahui bahwa ketika Anda menghapus data semua data akan hilang. Maka dari itu untuk mengatasi permasalahan baru sebaiknya terlebih dahulu cadangkan data pada lokasi aman.
Update Aplikasi WhatsApp di HP Anda
Selanjutnya cara mengatasi WhatsApp tidak bisa terhubung adalah dengan melakukan update aplikasi WhatsApp pada handphone. Pihak WhatsApp sendiri merekomendasikan langkah seperti ini demi menghindari bug atau error.
Untuk meng-update WhatsApp secara manual, Anda dapat mengikuti beberapa cara seperti ini :
- Buka aplikasi Play Store.
- Cari aplikasi WhatsApp.
- Cek apakah ada update untuk aplikasi ini.
- Jika ada, tekan tombol “Update”.
- Tunggu proses update.
- Selesai.
Resiko menggunakan berbagai aplikasi adalah harus bisa mengikuti update demi mendapatkan pelayanan terbaru. Hal ini juga berlaku pada WhatsApp sehingga biasanya orang-orang memilih untuk update otomatis berbagai aplikasi di smartphone.
Tapi, apabila ketika membuka Play Store tidak terdapat tombol update maka artinya aplikasi WhatsApp Anda sudah yang terbaru. Jika begitu maka barangkali permasalahannya bukan pada update WhatsApp.
Aktifkan Penggunaan Data Latar Belakang
Data latar belakang yang dimaksud adalah ketika WhatsApp tetap beroperasi meskipun aplikasi tersebut tidak dibuka. Contoh sederhananya Ketika Anda tetap menerima pesan masuk dari WhatsApp meskipun handphone dalam keadaan terkunci.
Dalam beberapa situasi data latar belakang pada beberapa smartphone orang tidak diaktifkan, sehingga untuk mengaktifkannya kembali dapat menempuh langkah seperti ini :
- Buka “Setelan” di HP Anda.
- Cari dan pilih pengaturan “Aplikasi dan Notifikasi”.
- Cari “WhatsApp”.
- Pilih “Penggunaan Data”.
- Ubah status “Data Latar Belakang” menjadi aktif.
- Selesai.
Mengaktifkan data latar belakang bisa mempengaruhi berbagai permasalahan pada WhatsApp. Sehingga memang sebaiknya tetap diaktifkan agar Anda tidak terlewatkan pesan dan panggilan penting.
Upgrade Penggunaan OS Android Anda
Umumnya setiap keluaran handphone terbaru sudah dilengkapi dengan software Android paling anyar. Bagi para pengguna Android lama tidak perlu khawatir karena ternyata Anda dapat mengupgrade OS sendiri.
Baca juga : Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Menanggapi di Android & iPhone
OS terbaru bukan hanya baik untuk dijadikan sebagai cara mengatasi WhatsApp tidak bisa terhubung, namun juga untuk aplikasi lainnya. Caranya :
- Buka “Setelan” pada handphone Anda.
- Cari menu “Tentang Ponsel”.
- Cek apakah ada update OS Android.
- Jika ada, tekan tombol “Update”.
- Tunggu proses update berlangsung.
- Selesai.
Ketika semua langkah telah diikuti maka selanjutnya restart handphone kemudian buka kembali WhatsApp. Periksa apakah permasalahan sudah tertangani dengan baik atau belum.
WhatsApp Sedang Gangguan? Tunggu Saja!
Solusi untuk WhatsApp gangguan dari pusat adalah menunggu. Biasanya gangguan ditandai dengan gejala :
- Tidak bisa mengunduh berbagai media serta tidak bisa melihat status kontak tersimpan.
- Kesalahan terjadi terus-menerus.
- Muncul pesan “Tidak bisa terhubung… ” dalam waktu tidak sebentar.
- Terjadi pada semua pengguna WhatsApp.
- Dll.
Semua pengguna WhatsApp sepertinya pernah mengalami beberapa situasi di atas. Ketika gangguan dari pusat terjadi pemberitaan secara online terutama di media sosial dengan mudahnya didapatkan. Anda tidak perlu khawatir karena bukan satu-satunya yang mengalami permasalahan tersebut.
Tidak ada cara mengatasi WhatsApp tidak bisa terhubung yang bisa dilakukan selain menunggu. Down atau gangguan secara global tidak hanya terjadi pada WhatsApp, namun juga dapat terjadi pada berbagai aplikasi lainnya.
Halo, saya Ega penulis di blog TrestleOnTenth ini. Saya seorang penulis dibidang teknologi yang sudah berpengalaman bertahun-tahun.
Saya sangat suka mengulas tentang sosial media seperti WhatsApp, Facebook, Tiktok, Instagram, dll. Saya juga menyukai dunia hardware seperti Laptop, PC dan komputer serta gemar membahas masalah seputar teknologi.
Semoga tulisan saya dapat bermanfaat dan menjadi solusi dari masalah Anda.