Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan Whatsapp

Diposting pada
Advertisements
Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan Whatsapp
Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan Whatsapp

Salah satu kemudahan yang diberikan WhatsApp adalah dengan menyediakan fitur panggilan tanpa menggunakan pulsa. Namun, terkadang muncul gangguan hingga kita harus mengetahui bagaimana cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp, baik itu panggilan biasa atau video.

Kemudahan melakukan panggilan tanpa harus menggunakan pulsa tentu lebih praktis untuk masyarakat zaman sekarang. Catatannya adalah asalkan smartphone Anda terhubung dengan koneksi internet, baik itu yang didapatkan melalui paket data maupun wifi.

Jenis Panggilan WhatsApp Bermasalah (Error)

Untuk mengaplikasikan cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp harus melihat jenis permasalahannya terlebih dahulu. Biasanya berbagai permasalahan tersebut terdiri atas beberapa hal di bawah ini :

Tidak dapat memanggil, tidak ada koneksi internet

Permasalahan tidak adanya koneksi internet biasanya terjadi ketika hendak melakukan panggilan maupun ketika sedang melakukan panggilan. Tanda koneksi tidak ada biasanya disertai oleh bunyi “tut tut tut…” kemudian perlahan panggilan bisa terputus dengan sendirinya.

Baca juga : Cara Mengatasi Format File WhatsApp Tidak Didukung

Untuk permasalahan yang satu ini, dalam cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp, Anda harus memperhatikan apakah koneksi internet berjalan lancar atau tidak. Bisa jadi solusinya dengan berpindah tempat untuk mendapatkan sinyal terbaik.

Panggilan WhatsApp menghubungkan terus-menerus

Biasanya setelah melakukan panggilan WhatsApp, baik itu audio maupun video, koneksi akan terus menghubungkan panggilan sampai terdengar suara lawan bicara. Apabila sambungan tidak kunjung sampai maka tanda menghubungkan tidak akan hilang.

Proses menghubungkan yang terlalu lama ini dapat menjadi indikasi panggilan WhatsApp gagal dilakukan. Faktornya bisa karena berbagai hal, salah satunya tidak adanya jaringan maupun koneksi internet yang bagus.

Masalah panggilan lainnya

Permasalahan lainnya yang menyebabkan panggilan WhatsApp tidak tersambung adalah karena penerima sedang berada dalam panggilan bersama orang lain. Atau juga karena penerima menolak mengangkat panggilan dari Anda.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WhatsApp

Untuk mengaplikasikan solusi terbaik, Anda bisa melakukan beberapa langkah di bawah ini, bergantung pada tiap-tiap permasalahannya.

Pastikan Nomor Kita Tidak Diblokir Kontak yang Dituju

Bagi yang belum tahu, WhatsApp menyediakan fitur blokir nomor tertentu sehingga menyebabkan nomor tersebut tidak bisa menghubungi Anda. Kasusnya apabila Anda tidak bisa melakukan panggilan pada kontak tertentu bisa jadi salah satu sebabnya karena diblokir.

Ketika nomor Anda diblokir oleh kontak tertentu maka jangankan untuk melakukan panggilan, untuk melihat foto profil kontak tersebut saja tidak bisa. Dalam hal ini ada beberapa faktor yang menyebabkan nomor anda diblokir.

Yang pasti adalah ketika nomor sudah diblokir maka Anda tidak dapat melihat last seen, tidak bisa berkirim pesan, tidak bisa melihat foto profil, dan tidak bisa melakukan panggilan. Sementara itu notifikasi di handphone Anda ketika melakukan panggilan adalah terus menghubungkan.

Periksa Koneksi Internet (Pastikan Kencang dan Stabil)

Untuk memastikan koneksi internet kencang dan stabil, posisi Anda menjadi pertimbangan penting. Ketika berada pada lokasi susah sinyal tentunya jangankan panggilan WhatsApp, panggilan telepon biasa saja akan sulit dilakukan.
Untuk memeriksa koneksi internet, Anda dapat melakukan langkah-langkah di bawah ini :

  • Buka situs Speedtest di browser Anda.
  • Tekan tombol “Mulai”.
  • Tunggu proses berlangsung.
  • Lihat berapa kecepatan internet Anda.
  • Selesai.

Sebagai informasi, biasanya kecepatan koneksi internet yang dibutuhkan untuk melakukan panggilan melalui aplikasi chatting ialah 1 mbps dengan ping 1 ms. Jika koneksi internet di bawah angka tersebut maka panggilan tidak bisa dilakukan.

Coba Hapus Cache dan Data Aplikasi WhatsApp di HP Anda

Permasalahan pada handphone juga mungkin terjadi dan menyebabkan panggilan WhatsApp tidak bisa dilakukan. Anda dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi untuk kemudian memeriksa apakah setelah hal tersebut dilakukan sudah bisa melakukan panggilan atau belum.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini :

  • Buka menu “Setelan” di HP Anda.
  • Pilih “Aplikasi”.
  • Pilih ” WhatsApp”.
  • Tekan tombol “Hapus cache”.
  • Tekan tombol “Hapus data”.
  • Selesai.

Setelah langkah-langkah diatas dilakukan, selanjutnya Anda dapat merestart handphone. Kemungkinan besar setelah smartphone menyala kembali whatsapp sudah bisa melakukan panggilan audio maupun video.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WA Cek Tanggal HP

Ketika membeli handphone, Anda harus mengatur sendiri waktu dan tanggal pada perangkat. Barangkali hal ini dianggap sepele, Namun ternyata ketidaksesuaian tanggal di handphone dengan tanggal sebenarnya dapat mempengaruhi operasional berbagai aplikasi.

Baca juga : Cara Memperbarui WhatsApp Yang Kadaluwarsa

WhatsApp dapat menjadi salah satu aplikasi yang menerima resiko tersebut. Untuk itu seyogyanya Anda mengikuti langkah di bawah ini apabila tanggal belum sesuai :

  • Buka “Setelan” di HP.
  • Masuk menu “Tanggal dan Waktu”.
  • Aktifkan “Waktu Otomatis”.
  • Selesai.

Dengan langkah-langkah di atas, maka perangkat Anda akan menyesuaikan dengan zona waktu sekitar. Nantinya tidak perlu menyesuaikan secara manual.

Coba Update atau Hapus dan Pasang Kembali WhatsApp

Berikutnya cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp adalah dengan mengupdate dan memasang kembali aplikasi tersebut. Untuk proses update, Anda dapat meniru beberapa langkah di bawah ini :

  • Buka Google Play Store.
  • Ketik “WhatsApp” di kotak pencarian.
  • Pilih “WhatsApp”.
  • Cek apakah ada update.
  • Jika ada tekan tombol “Update”.
  • Tunggu proses update.
  • Selesai.

Langkah di atas dilakukan apabila terdapat tombol “Update” pada aplikasi WhatsApp di Google Play Store. Namun, meskipun tidak ada tombol “Update”, Anda tetap dapat melakukannya secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini :

  • Buka Google Play Store.
  • Ketik “WhatsApp” di kotak pencarian.
  • Pilih “WhatsApp”.
  • Tekan tombol ” Uninstall”.
  • Tunggu proses uninstall berlangsung.
  • Setelah selesai, tekan tombol “Install”.
  • Tunggu proses install WhatsApp.
  • Selesai

Langkah-langkah pertama disebut sebagai cara update WhatsApp, sementara yang kedua adalah proses reinstall WhatsApp. Keduanya dianggap jauh lebih efektif dibandingkan Anda harus menghapus cache dan data aplikasi. Siapa tahu memang aplikasi WhatsApp di handphone Anda membutuhkan pembaruan.

Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WA Aktifkan Izin WhatsApp

Android Anda biasanya langsung dilengkapi oleh aplikasi WhatsApp ketika awal membeli. Namun, jika harus menginstal sendiri maka pastikan sudah memberi izin WhatsApp untuk melakukan beberapa fiturnya, salah satunya panggilan audio maupun video.

Jika kebingungan, maka coba aplikasikan langkah di bawah ini :

  • Buka menu “Setelan” pada smartphone Anda.
  • Pilih “Aplikasi”.
  • Pilih ” WhatsApp”.
  • Cari menu “Izin”.
  • Aktifkan izin sesuai dengan kebutuhan Anda.
  • Selesai.

Perlu diketahui seringnya pemberian izin ini tidak diperhatikan secara mendetail. Padahal, meskipun WhatsApp menyediakan fitur panggilan tanpa menggunakan pulsa, namun fitur tersebut tidak bisa diakses oleh semua pengguna Whatsapp tanpa pemberian izin.

Reset HP

Tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp bukan hanya disebabkan oleh faktor dari aplikasi itu sendiri. Bisa jadi permasalahannya datang dari sistem keseluruhan handphone Anda. Demi memastikan hal tersebut, Anda dapat mereset HP dahulu kemudian menyalakannya kembali.

Baca juga : Cara Menonaktifkan Grup WhatsApp Sementara & Permanen

Apabila berbagai langkah penanganan sebelumnya sudah dilakukan dan tetap tidak mendapatkan hasil, maka Anda dapat mencoba mereset HP. Langkah ini tidak ada salahnya dilakukan agar panggilan WhatsApp, baik itu audio maupun video dapat dilakukan secara lancar.

Permasalahan tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp juga bukan hanya terjadi karena gangguan pada handphone. Beberapa kali Whatsapp juga sempat mengalami gangguan secara global sehingga semua penggunanya tidak bisa memanfaatkan beberapa fitur secara optimal.

Apabila hal tersebut terjadi maka Anda tinggal menunggu perbaikan langsung dari pusat saja. Namun, apabila permasalahannya karena beberapa hal di atas maka coba lakukan cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp berdasarkan penyebabnya secara tepat.


Baca artikel dan berita menarik lainnya dari Trestle On Tenth di Google News