Cara Mengatasi Unknown USB Device

Advertisements
Cara Mengatasi Unknown USB Device di Windows 7 Windows 8 dan Windows 10
Cara Mengatasi Unknown USB Device di Windows 7 Windows 8 dan Windows 10

Pernahkah Anda menemukan notifikasi error yaitu unknown USB device? Notifikasi tersebut muncul tiba-tiba dan kadang membuat panik bukan? Tenang! Ada banyak cara mengatasi unknown USB device yang bisa Anda coba, supaya proses transfer data dari USB bisa berjalan lancar.

Advertisements

Masalah error pada USB ini biasanya akan muncul, ketika Anda menghubungkan komputer dengan perangkat terpisah. Baik itu keyboard, flashdisk, harddisk eksternal, maupun mouse. Jika tidak bisa mengatasinya, tentu akan mengganggu aktivitas pada komputer Anda. Berikut ini beberapa solusi yang bisa digunakan.

Kenali Penyebab Error Kategori Unknown USB Device

Banyak hal yang bisa menjadi penyebab terjadinya masalah ketika menghubungkan perangkat komputer dengan USB. Berikut ini adalah beberapa hal yang paling banyak menjadi penyebab dan mungkin Anda juga pernah mengalaminya.

  • Adanya konfigurasi yang salah pada sistem Windows, yang menyebabkan sistemnya tak bisa mendeteksi adanya perangkat baru yang terhubung.
  • Terjadinya corrupt akibat masalah pada sistem Windows.
  • Ada juga masalah akibat sistem pada motherboard yang tidak baik, sehingga perlu penanganan lebih lanjut oleh teknisi untuk memperbaiki.
  • Terjadi kerusakan pada port USB yang biasa digunakan untuk menghubungkan perangkat.

Cara Mengatasi Unknown USB Device

Jika salah satu dari hal di atas terjadi pada laptop, komputer atau PC, maka Anda tinggal melakukan cara yang tepat untuk mengatasinya. Bisa disesuaikan dengan penyebabnya atau dipilih mana cara yang menurut Anda paling mudah. Berikut ini beberapa cara yang dapat Anda coba:

Manfaatkan Fitur Troubleshooting

Banyak fungsi dari troubleshooter Windows. Salah satunya adalah mengatasi masalah bug yang bisa muncul kapan saja. Termasuk, saat akan menghubungkan perangkat komputer dengan perangkat lainnya. Untuk memanfaatkan cara ini, Anda bisa mengikuti langkah berikut:

  • Tekan logo Windows pada keyboard Anda.
  • Pilih menu “Settings”.
  • Lalu pilih menu “Control Panel”.
  • Akan terbuka jendela Control Panel.
  • Selanjutnya, Anda cari “Troubleshooting”.
  • Gunakan kotak search dibagian atas.
  • Kemudian pilih “Find and fix problem” di bawah Troubleshooting.
  • Akan terbuka jendela “Troubleshoot”.
  • Pilih masalah yang dialami Windows yaitu “Incoming Connections”.
  • Ikuti langkah selanjutnya.
  • Selesai.

Jika proses sudah berhasil, maka Anda akan mendapatkan notifikasi proses sukses. Lanjutkan dengan melakukan restart pada komputer.

Nonaktifkan USB Selective Suspend Settings

Pada sistem Windows, ada fitur yang bisa membatasi apa yang bisa dikerjakan USB pada komputer. Anda bisa memanfaatkan fitur tersebut dengan cara:

  • Di kotak search, ketik “Contorl Panel”.
  • Tunggu hingga jendela Control Panel terbuka.
  • Di jendela Control Panel, lakukan pencarian.
  • Ketik “Power Options”.
  • Tunggu jendela “Choose or customize a power plan” muncul.
  • Pilih “Change plan settings” pada pilihan yang terpilih.
  • Tunggu jendela “Change settings for the plan : Balanced” muncul.
  • Lanjutkan dengan memilih “Change advanced power settings”.
  • Akan muncul jendela “Power Options”.
  • Ubah “USB selective suspend setting” dari “Enable” ke “Disable”.
  • Klik “OK” untuk memastikan perubahan diterima sistem.
  • Restart komputer sebelum menggunakannya kembali.
  • Selesai.

Uninstall Driver USB

Cara yang cukup umum dilakukan adalah proses uninstall pada driver USB yang sudah tersedia pada Windows. Hal ini biasanya akan mengatasi munculnya notifikasi error pada USB. Anda cukup mengikuti langkah berikut:

  • Buka jendela “Run”.
  • Tekan tombol Windows dan huruf R pada keyboard secara bersamaan.
  • Kemudian Anda ketik tulisan “devmgmt.msc”.
  • Lanjutkan dengan menekan tombol “Enter”.
  • Akan muncul beberapa pilihan pengaturan.
  • Pilih pada menu “Universal Serial Bus Controllers”.
  • Cari USB yang sedang terhubung pada komputer.
  • Biasanya ada peringatan “descriptor request failed”.
  • Lalu klik kanan menggunakan mouse.
  • Pilih opsi “Uninstall device”.
  • Restart komputer.
  • Uji coba lagi penggunaan USB seperti biasa.
  • Selesai.

Update Driver Generic USB

Selanjutnya, ada cara yang juga mudah digunakan dan sering berhasil menghilangkan error saat koneksi USB dilakukan. Cara tersebut memanfaatkan USB Generic Hub. Dimana Anda perlu melakukan update pada driver tersebut, sehingga kemungkinan besar error tidak akan muncul lagi.

  • Buka jendela “Run”.
  • Tekan tombol Windows dan R secara bersamaan.
  • Lalu ketik “devmgmt.msc”.
  • Tekan “Enter”.
  • Tunggu jendela “Device Manager” muncul.
  • Pilih opsi “Universal Serial Bus Controller”.
  • Klik kanan kemudian pilih “Generic USB Hub”.
  • Kemudian pilih opsi “Update”.
  • Selesai.

Dengan melakukan update driver, maka Anda memastikan driver tersebut sudah menggunakan pengaturan terbarunya. Selanjutnya Restart laptop, komputer atau PC Anda dan lakukan pengetesan koneksi USB.

Matikan Fitur Fast Startup

Fitur fast startup bisa juga menjadi solusi ketika Anda memiliki masalah pada koneksi USB. Sebab fitur ini juga punya kemampuan untuk mengatasi berbagai masalah Windows. Caranya adalah:

  • Ketik “Control Panel” pada kotak search di desktop Windows.
  • Tunggu hinggal jendela Control Panel muncul.
  • Gunakan kotak pencarian dibagian atas jendela.
  • Ketik “Power Options”.
  • Akan muncul beberapa pilihan.
  • Pilih “Change what the power button do” dibawah Power Options.
  • Lalu, Anda pilih opsi “Change settings currently unavailable”.
  • Perhatikan bagian “Shutdown settings”.
  • Hilangkan centang pada pilihan “Turn on fast startup”.
  • Sekarang restart komputer.
  • Coba masukkan kembali USB yang akan digunakan.
  • Selesai.

Service Motherboard

Cara ini bisa dilakukan ketika beberapa cara di atas tidak bisa berhasil Anda lakukan. Yaitu dimana USB tetap tidak bisa terbaca oleh komputer atau laptop Anda. Tapi, untuk memperbaikinya memang membutuhkan tenaga ahli untuk melakukannya. Sehingga Anda perlu memanggil teknisi komputer untuk melakukannya sampai tuntas.

Instal Ulang Windows

Lakukan instal ulang Windows, jika memang tidak ada perubahan yang terjadi setelah melakukan cara di atas, khususnya selain service motherboard. Tapi, untuk cara ini Anda perlu memastikan bahwa semua data yang tersimpan pada komputer sudah disimpan dengan aman (backup) terlebih dahulu, supaya date tersebut tidak hilang saat proses instal ulang.

Semoga informasi di atas bermanfaat, terutama buat Anda yang sedang bingung mencari cara mengatasi unknown USB device di Windows dengan tepat. Jika Anda menggunakan cara yang tepat, maka Anda tidak akan membutuhkan waktu yang lama hingga port USB dan perangkat tambahan bisa terdeteksi kembali oleh Windows. Selamat mencoba!