Penyebab dan Cara Mengatasi JMO Tidak Bisa Login [MUDAH]

JMO atau Jamsostek Mobile adalah aplikasi yang berguna untuk mempermudah kita mengakses berbagai layanan BPJAMSOSTEK. Tentu ini sangat berguna karena memungkinkan setiap orang memenuhi kebutuhan mereka langsung dari genggaman jari. Namun sayang, seringkali pengguna mengalami error ketika ingin login. Lantas, bagaimana solusi ketika JMO tidak bisa login? Temukan jawabannya berikut ini.

JMO APK memungkinkan setiap orang untuk mengklaim JHT, mengecek data, pengkinian data, mengetahui laporan terkini dan lain sebagainya tanpa harus datang jauh-jauh ke kantor cabang.

Kehadirannya tentu membantu sebagian besar pengguna. Jika Anda sekarang sedang dihadapkan pada masalah JMO tidak bisa login, maka bisa menemukan solusi seperti dibawah ini.

Penyebab Kenapa JMO Tidak Bisa Login?

Sama seperti layanan online lainnya, Jamsostek Mobile tidak bisa lepas dari yang namanya masalah error. Khususnya ketika pengguna ingin masuk ke dalam platform. Yang paling sering ditemukan adalah munculnya notifikasi “Silahkan Coba Lagi”.

Sementara itu, sebagian pengguna JMO juga mengalami error masuk karena akun tidak ditemukan. Padahal, belum lama mereka bisa masuk ke Jamsostek Mobile.

Bagaimana, cukup membingungkan bukan masalah seperti ini? Yuk, cari tahu beberapa penyebabnya seperti dibawah ini.

Cache yang Menumpuk

Cache adalah penyimpanan sementara yang dibuat untuk mempercepat penyajian data ketika ingin membuka aplikasi. Dengan adanya cache, maka sistem tidak perlu membuka dari awal dan tinggal melanjutkan data yang sudah ada.

Semakin lama Anda menggunakan aplikasi, maka file cache yang dihasilkan juga semakin bertambah besar.

Akibat menumpuknya file cache adalah membuat aplikasi error. Diantaranya seperti membuat pengguna selalu gagal login ke aplikasi JMO. Pernahkah Anda menghapus cache di HP?

Jika sejak pertama kali menggunakan belum pernah menghapus cache, kemungkinan besar masalah error ketika login disebabkan oleh hal itu.

Koneksi Internet Tidak Stabil

Sebagai aplikasi berbasis online, JMO membutuhkan koneksi internet untuk mengakses setiap menu didalamnya. Begitu pula ketika pengguna ingin login ke dalamnya.

Apabila koneksi internet di HP Anda buruk, kemungkinan besarnya adalah mengalami error saat membuka website JMO. Periksa koneksi internet sebelum mencoba masuk ke aplikasi JMO.

Jika memang koneksi internet Anda lancar, maka risiko mengalami JMO tidak bisa masuk semakin kecil.

Aplikasi JMO Sedang Maintenance

Karena terlalu panik setiap kali error login, pengguna tidak menyadari bahwa masalah tersebut bisa saja disebabkan oleh masalah sistem dari aplikasi JMO itu sendiri.

Jamsostek Mobile yang sedang maintenance bisa menghalangi pengguna untuk masuk ke platform. Sehingga, error muncul disemua akun pengguna dan bukan Anda saja.

Maintenance atau perawatan sistem biasa dilakukan selama periode tertentu. Tujuannya adalah meningkatkan performa sistem sehingga bisa lebih baik.

Sekaligus menyelesaikan beberapa bug yang muncul dan cukup mengganggu para pengguna. Anda bisa memantau apakah JMO sedang maintenance atau tidak lewat akun IG resmi @bpjs.ketenagakerjaan.

Jika sedang mengalami perawatan jaringan, biasanya diumumkan melalui akun Instagram tadi.

Bug di Aplikasi JMO

Penyebab JMO tidak bisa masuk berikutnya adalah karena bug sistem yang muncul. Bug tersebut menghalangi pengguna untuk mengakses kedalam platform. Bug biasanya dialami oleh pengguna yang masih menggunakan versi lama.

Karena menyadari adanya bug yang bisa mengganggu kenyamanan pengguna, itulah alasan mengapa aplikasi JMO terus memperbaharui sistem didalamnya supaya bisa lebih baik dan lancar digunakan.

Salah Memasukkan Password dan ID 3X

Jamsostek Mobile akan memblokir akses pengguna yang salah memasukkan password dan id sebanyak 3 kali. Pengguna sebaiknya memasukkan id dan password dengan benar untuk login.

Cara Mengatasi Gagal Login ke Jamsostek Mobile

Setelah mengetahui beberapa kemungkinan yang bisa membuat pengguna tidak bisa login ke JMO, sekarang Anda bisa mencari solusi terbaik untuk mengatasi permasalahan ini.

Tentu dengan menyesuaikan beberapa penyebab seperti yang sudah disebutkan sebelumnya. Jangan khawatir, solusinya cukup mudah buat dipakai oleh setiap orang.

Mengatasi JMO Tidak Bisa Login Dengan Menghapus Cache

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache di HP. Setiap ponsel android sekarang rata-rata sudah dibekali aplikasi pembersih dan bisa digunakan dengan beberapa klik mudah. Jika belum memilikinya, silahkan download CCleaner atau sejenisnya di Play Store.

Setelah itu, lanjut dengan menghapus cache aplikasi JMO. Silahkan buka Pengaturan, pilih Aplikasi dan klik JMO. Kemudian pilih opsi Hapus Data.

Apabila masih belum berhasil login ke Jamsostek Mobile, Anda bisa menghapus aplikasinya dahulu. Mulai ulang ponsel dan install kembali JMO di Play Store.

Langkah ini seharusnya sudah ampuh untuk mengatasi masalah gagal login. Lanjut ke langkah berikutnya agar berhasil.

Mengganti Koneksi Internet Untuk Mengatasi JMO Tidak Bisa Login

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, JMO tidak bisa masuk bisa disebabkan oleh koneksi internet bermasalah. Artinya koneksi internet di HP Anda tidak kuat untuk memuat data aplikasi dan menampilkan halamn login.

Jika sebelumnya Anda menggunakan paket data, coba beralih ke WiFi. Begitupun sebaliknya, ketika WiFi terus gagal masuk ke akun Jamsostek Mobile beralihlah ke paket data.

Mencoba Beberapa Saat Kemudian

Solusi berikutnya adalah Anda cukup menghentikan usaha masuk ke aplikasi JMO dan tidak melakukan apapun selama beberapa saat. Sebab, bisa jadi sistem Jamsostek Mobile sedang mengalami perawatan jaringan.

Mau dicoba berapa banyak sekalipun, apabila memang JMO sedang maintenance maka tetap saja error. Semisal Anda selalu gagal masuk di pagi hari, maka bisa mencoba login kembali pada siang hari.

Mengupdate Aplikasi JMO

JMO tidak bisa masuk mungkin karena sedang ada bug yang mengganggu kinerja aplikasi. Bug tersebut biasanya muncul ketika pengguna belum mengupdate aplikasi yang dimilikinya.

Silahkan buka Google Play Store, kemudian cari Jamsostek Mobile. Klik Update bagi yang belum memperbaharui ke versi terbaru. Setelah selesai, coba login kembali ke akun Anda.

Versi terbaru memiliki keunggulan berupa bug yang sudah diselesaikan. Pihak developer selalu berusaha memperbaiki berbagai macam masalah yang mengganggu pengguna, salah satunya error login.

DM ke Akun IG BPJAMSOSTEK

Bagi Anda yang sudah melakukan semua metode diatas namun masih belum berhasil login, maka bisa mencoba mengirim pesan ke akun Instagram BPJAMSOSTEK.

Disana Anda bisa menuliskan permasalahan yang sedang dialami. Admin yang mengelola akun resmi BPJAMSOSTEK siap membantu pengguna mengatasi masalahanya.

Jika belum tahu, akun Instagram resmi yang bisa Anda hubungi adalah @bpjs.ketenagakerjaan. Silahkan DM ke akun tersebut dan sampaikan keluhan Anda.

Menghubungi Costumer Service

Apakah Anda tidak memiliki akun Instagram dan ingin menghubungi pihak JMO? Jangan khawatir, karena masih ada Costumer Service di nomor 175. Silahkan telepon ke nomor tersebut untuk menyampaikan bahwa Anda tidak bisa masuk ke JMO.

Selain nomor 175, Anda juga bisa mengirim email ke [email protected].

Demikianlah pembahasan lengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi JMO tidak bisa login. Ketika mengalami masalah seperti ini, Anda bisa mencoba satu per satu solusi yang sudah dijelaskan sebelumnya. Semoga bisa membantu dan memberi jalan keluar kepada Anda. Selamat mencoba!