Penyebab dan Cara Mengatasi Livin Mandiri Tidak Bisa Login

Tidak bisa masuk ke Livin Mandiri adalah permasalahan umum bagi nasabah yang pastinya terasa menjengkelkan. Sebab, Anda terhalang untuk bisa bertransaksi dari ponsel yang biasa memudahkan aktivitas sehari-hari. Baik itu transfer, top up dompet digital, bayar tagihan dan lain sebagainya. Yuk, pelajari bersama penyebab dan cara mengatasi aplikasi Livin Mandiri tidak bisa login seperti dibawah ini.

Pada bulan Januari 2022 lalu, Livin by Mandiri berlogo biru sudah resmi ditutup secar bertahap. Sebagai pengganti, pihak bank Mandiri merilis New Livin berlogo kuning. Fungsinya kurang lebih sama untuk membantu memudahkan transaksi pengguna dari ponsel.

Penyebab Tidak Bisa Login ke Livin by Mandiri

Sayangnya, beberapa pengguna masih sering mengalami Livin by Mandiri tidak bisa login. Tanpa perlu panjang lebar, mari dibahas selengkapnya beberapa penyebabnya berikut ini.

Salah Memasukkan Username dan Password

Kita ambil dari kemungkinan paling dasar terlebih dahulu, yaitu salah mengisi username dan password. Keduanya harus sepenuhnya benar, tidak boleh ada yang salah satu karakter sekalipun.
Jika Anda merasa username dan password sudah dimasukkan dengan benar, lanjut ke poin selanjutnya.

File Cache yang Menumpuk

File cache adalah penyimpanan sementara yang berperan penting untuk kelancaran buka tutup aplikasi. Jika cache aplikasi mengalami error atau menumpuk terlalu banyak, besar kemungkinan Anda terganggu ketika ingin membukanya.

Tidak banyak nasabah bank Mandiri yang mengetahui keberadaan sekaligus fungsi file cache di ponsel mereka. Sehingga, membiarkannya menumpuk terlalu banyak dan tidak pernah menghapusnya.

Konekai Tidak Stabil

New Livin Mandiri adalah aplikasi yang sepenuhnya mengandalkan koneksi internet agar bisa dibuka dengan lancar. Setiap menu transaksi hanya bisa diakses oleh nasabah secara online.

Ketika jaringan internet di ponsel Anda lelet atau tidak stabil, membuat loading berlangsung cukup lama. Atau bahkan membuat Anda gagal login karena koneksi yang bermasalah.

Sebelum panik dan berpikir akun Anda kena hack, coba test dahulu koneksi internet. Semisal memakainya streaming video YouTube atau scroll TikTok.

Perangkat Tidak Mendukung Aplikasi

HP yang Anda gunakan bisa menjadi penyebab mengapa Livin by Mandiri tidak bisa masuk. Sebagai contoh, OS yang dimiliki belum memenuhi syarat minimal pemasangan Livin.

Penting untuk Anda ketahui, agar Livin Mandiri kuning bisa diinstall di ponsel Anda minimal menggunakan OS Android 5.0 Lollipop. Apabila OS di HP Anda lebih rendah dari itu, maka jangan heran ketika tidak bisa membukanya.

Mengingat OS Android Lollipop adalah syarat utama, maka Anda perlu memperbaharui ke versi lebih baru.

Perawatan Sistem atau Maintenance

Penyebab terakhir yang membuat Anda selalu gagal login ke New Livin Mandiri kuning adalah sistem sedang perbaikan. Ini bisa dilihat dengan ponsel Anda yang tiba-tiba tidak bisa login, padahal sebelumnya lancar saja.

Sistem aplikasi New Livin Mandiri yang sedang mengalami perbaikan biasanya berlangsung selama beberapa jam saja. Sehingga, Anda perlu bersabar sampai jaringan kembali normal dan bisa digunakan seperti sedia kala.

Cara Mengatasi Livin by Mandiri Tidak Bisa Login

Setelah mengetahui penyebab Anda tidak bisa login, kini saatnya kita mengetahui bagaimana cara mengatasi Livin by Mandiri tidak bisa login dibawah ini.

Mengatasi Livin Mandiri Tidak Bisa Masuk Dengan Reboot HP

Langkah sederhana yang bisa Anda coba untuk masuk ke Livin by Mandiri dengan lancar adalah memulai ulang ponsel. Reboot bertujuan untuk mengatasi berbagai macam error yang mungkin terjadi pada sistem HP dan membuat aplikasi Livin by Mandiri bermasalah.

Bersihkan Cache Untuk Mengatasi Livin Mandiri Tidak Bisa Login

Setelah selesai memulai ulang ponsel, Anda juga perlu membersihkan file cache aplikasi Livin by Mandiri yang menumpuk. Apalagi sejak pertama kali menginstall sampai sekarang belum pernah membersihkannya.

Dengan menghapus cache secara rutin, diharapkan aplikasi bisa dipakai dengan normal dan bebas masalah. Bagi pengguna HP Xiaomi, bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

• Pertama, buka menu Pengaturan di HP.
• Lanjut dengan memilih menu Aplikasi dan pilih Kelola Aplikasi.
• Klik Livin by Mandiri, lalu pilih Hapus Data dan Hapus Cache.
• Selesai.

Memperbaharui Perizinan Aplikasi

Agar bisa bekerja dengan lancar, Livin by Mandiri perlu diberi izin secara optimal untuk melakukan pekerjaannya. Sayangnya, pengguna masih belum mengatur perizinan aplikas. Untuk mengubahnya bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

• Pertama, klik dan tahan Livin by Mandiri.
• Lanjut dengan memilih info aplikasi.
• Klik perizinan aplikasi.
• Aktifkan semua perizinan yang dibutuhkan, seperti lokasi, kamera, penyimpanan dan telepon.
• Selesai.

Update ke Versi Terbaru

Agar bisa digunakan dengan lancar, pengguna perlu memperbaharui Livin by Mandiri secara rutin. Versi terbaru berguna untuk mengatasi berbagai macam bug yang mungkin muncul, seperti membuat pengguna selalu gagal login.

Hubungi Customer Service

Jika OS Android Anda sudah memenuhi syarat minimum, cache dibersihkan, dan aplikasi diperbaharui ke versi terbaru, namun masih gagal login sebaiknya Anda menghubungi Customer Service.

Disana Anda bisa menyampaikan keluhan bahwa login selalu berlangsung lama dan gagal. Tentu saja Anda harus memastikan sistem sedang tidak perbaikan atau maintenance.

Demikianlah pembahasan lengkap tentang penyebab dan beberapa cara mengatasi Livin by Mandiri tidak bisa login hari ini maupun hari-hari lain. Anda bisa mencoba satu per satu poin diatas sebagai jalan keluar agar bisa masuk kembali ke aplikasi dan mulai bertransaksi seperti biasa.