ShopeePay Tidak Bisa Digunakan? Penyebab + Cara Mengatasi

ShopeePay tidak bisa digunakan cukup sering dialami oleh banyak orang padahal ada saldonya dan masih cukup. Penyebabnya pun sangat beragam, bisa karena koneksi internet bermasalah, aplikasi Shopee error, server Shopee bermasalah dan lain sebagainya. Apa pun yang menjadi penyebabnya, yang paling penting di sini adalah cara untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penasaran? Simak ulasan dibawah ini.

Kita tahu menggunakan ShopeePay untuk pembayaran belanja di Shopee memberikan banyak manfaat. Salah satunya pembayaran tidak dikenakan biaya admin, bahkan dengan ShopeePay ini kita bisa menikmati berbagai promo dan diskon menarik dari Shopee. Karena tidak dapat digunakan, tentunya hal ini akan membuat kita kesal.

Cara Mengatasi ShopeePay Tidak Bisa Digunakan

Tidah perlu bingung lagi, pasalnya pada kesempatan kali ini akan dijelaskan secara lengkap apa saja penyebab dan cara mengatasi ShopeePay tidak bisa dipakai untuk pembayaran tersebut. Untuk informasi selengkapnya bisa Anda lihat beberapa alasan kenapa ShopeePay tidak bisa dipakai.

Penyebab ShopeePay Tidak Bisa Digunakan

Ada beberapa penyebab yang menjadi faktor utama kenapa saldo ShopeePay tidak dapat dipakai untuk pembayaran belanja di Shopee. Beberapa penyebab yang dimaksud, di antaranya adalah sebagai berikut.

• Ada tagihan Shopee PayLater yang belum terbayar, dan dalam hal ini pembayarannya menggunakan ShopeePay.
• Ada pelanggaran yang menyebabkan akun Shopee dibatasi penggunaannya, termasuk penggunaan ShopeePay.
• Kegagalan menggunakan saldo ShopeePay karena salah memasukkan PIN.
• Koneksi internet di HP yang tidak stabil atau bahkan tidak tersambung.
• Saldo ShopeePay yang tidak mencukupi untuk melakukan pembayaran.
• Terdapat bug atau error pada aplikasi Shopee di HP.
• Metode pembayaran yang salah atau belum dipilih.

Cara Mengatasi Dengan Mudah

Sekarang lanjut ke cara untuk memperbaiki masalah tidak bisa menggunakan ShopeePay untuk pembayaran belanjaan di Shopee. Sebenarnya dengan mengetahui beberapa penyebab di atas, kita sudah bisa tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Namun, di sini akan kami jelaskan lebih rinci mengenai cara mengatasinya tersebut.

Adapun cara mudah mengatasi gagal menggunakan ShopeePay untuk pembayaran di Shopee selengkapnya bisa dilihat pada poin-poin dibawah ini.

• Memeriksa Koneksi Internet. Pertama Anda bisa memeriksa koneksi internet di HP dengan cara membuka situs online. Jika memang koneksinya bermasalah, maka Anda bisa mengatasinya dengan mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat atau dengan melakukan restart HP.
• Top up Saldo ShopeePay. Pembayaran tagihan Shopee PayLater yang gagal bisa karena saldo ShopeePay yang tidak cukup, yang mana hal juga berlaku untuk jenis pembayaran lainnya. Solusi terbaiknya yakni dengan melakukan top up saldo ShopeePay sesuai yang dibutuhkan.
• Lakukan Hapus Cache dan Data Shopee. Bug atau error pada aplikasi ShopeePay bisa diatasi dengan cara menghapus cache dan data. Caranya dengan masuk ke Pengaturan >> Aplikasi >> Shopee >> Penyimpanan >> Hapus Cache >> Hapus Data.
• Menunggu hingga Server Shopee Normal. Mungkin saja Shopee sedang melakukan maintenance sehingga server tidak dapat diakses. Cukup menunggu hingga proses maintenance tersebut selesai.
• Masukkan PIN dengan Benar. PIN dibutuhkan untuk mengonfirmasi pembayaran menggunakan ShopeePay. Jika salah memasukkan PIN, tentunya hal ini akan menyebabkan kegagalan dalam melakukan pembayaran.
• Pilih Metode Pembayaran dengan ShopeePay. Kita perlu mengubah metode pembayaran ke ShopeePay di halaman Checkout barang. Jika tidak, tentunya kita akan diarahkan ke pembayaran menggunakan metode lainnya.

Itu tadi beberapa penyebab dan cara mengatasi kenapa ShopeePay tidak bisa digunakan yang mudah dan cepat bisa Anda terapkan. Sekarang Anda tidak perlu bingung lagi jika ada masalah ShopeePay tidak bisa dipakai padahal saldo masih cukup karena sudah mengetahui penyebabnya. Semoga informasi di atas bermanfaat.